O O COMPROMISSO ORGANIZACIONAL: FACTOR CRÍTICO DE SUCESSO NAS UNIVERSIDADES

Resumo

A base do compromisso é a responsabilidade. Não é possível cumprir com qualidade um compromisso sobre algo específico, sem uma parcela significativa de responsabilidade. Por isso, ambos os conceitos estão intimamente relacionados no processo de identificação, desenvolvimento e avaliação do capital humano. Todo profissional, como parte de suas qualidades profissionais, deve assumir o compromisso de prestar à sociedade e à sua entidade um serviço de qualidade, através do qual seja reconhecido e respeitado. No ambiente de trabalho, é essencial cumprir os compromissos de trabalho, isto significa especificar os projectos e os objectivos planeados. Portanto, o comprometimento é, por sua vez, uma capacidade que as pessoas têm de internalizar a importância de cumprir o seu trabalho dentro dos prazos estabelecidos com profissionalismo, responsabilidade e lealdade. O comprometimento organizacional (CO) é fundamental para alcançar a excelência académica nas universidades, e os gestores educacionais desempenham um papel importante como actores e promotores de um ambiente gerador de condições que permitam aos professores se comprometerem com a sua instituição, mesmo em situações adversas. Este artigo tem o objectivo de sistematizar alguns referenciais teóricos básicos sobre o Comprometimento Organizacional, como factor de sucesso na gestão do capital humano e favorecer seu desenvolvimento profissional e sua contribuição para a universidade, além de promover valores como lealdade, senso de pertencimento, identificação, envolvimento e predisposição para o trabalho em equipa, que levarão ao alcance de resultados mais efectivos.

Palavras chave: capital humano; comprometimento; comprometimento organizacional; factor crítico de sucesso.