Compromiso Organizacional: Estudio de Caso en el Establecimiento Penitenciario de Viana -SP/MININT

Resumen

Este artículo tiene como objetivo caracterizar los componentes que influyen en el compromiso organizacional del personal del Establecimiento Penitenciario de Viana, Angola. La investigación, de carácter descriptivo y enfoque cuantitativo, utilizó un cuestionario estructurado con nueve preguntas cerradas, abordando las dimensiones afectivas, normativas e instrumentales del compromiso organizacional. Con una muestra aleatoria de 240 participantes, los resultados indicaron que los componentes afectivos y normativos, relacionados con el apego emocional y el sentido del deber moral, son los principales determinantes del compromiso organizacional. Por otro lado, el componente instrumental, asociado a beneficios y recompensas, resultó ser irrelevante para el contexto estudiado. Este estudio contribuye a la mejora de las políticas de gestión de recursos humanos en el sector público angoleño, en particular en el ámbito penitenciario.